Burnout : Conseils pour une guérison efficace et durable

Arnaud OLIERIC, consultant et coach, contributeur régulier à NBC, fait un tour d’horizon, le plus complet possible, des différents types d’aides et interlocuteurs susceptibles d’aider les personnes victimes de burnout (ou d’autres situations toxiques) à résoudre cette situation dans une optique de guérison complète. Il insiste sur le fait qu’il est important de traiter tous les aspects du problème, ce qui n’est pas toujours le cas. Cet article "Guérir complètement d'un Burnout : les Aides et les Clés" vient en complément de l’animation proposée par NBC il y a quelques mois : Comprendre le Burnout et comment ça peut vous arriver.

Lorsque l'on se retrouve en Burnout ou dans une dynamique de Burnout, différents interlocuteurs peuvent avoir un effet positif/utile pour aider la guérison. Mais pour guérir complètement, il est nécessaire de traiter en profondeur tous les pans du problème avec des interlocuteurs appropriés. Je reprends ci-après les grandes lignes de son approche, mais je vous conseille de lire attentivement cet article qui présente en détail des pistes concrètes pour guérir d’un Burnout.

Arnaud OLIERIC regroupe ces enjeux en 4 parties/étapes :

• 1. Gérer l’urgence
• 2. Récupérer
• 3. Assainir, réparer, fortifier
• 4. Changer suffisamment la situation

Chacune de ces quatre phases de la guérison est à commencer le plus tôt possible, à l'idéal dans cet ordre.

1. Gérer l’urgence

Si vous détectez des symptômes physiques (fatigue, problèmes de tension, ulcères, des douleurs aux jambes ou au dos, etc.) ou si vous êtes en détresse émotionnelle/neurologique/morale (crises de larmes, idées noires, anxiété, pensées suicidaires ou destructrices, colère croissante…), il est temps de réagir.

Pour gérer l’urgence, votre médecin traitant ou votre médecin du travail sera le bon interlocuteur. Il pourra vous prescrire des médicaments, vous arrêter si nécessaire et vous promulguer des conseils utiles. Cela soulagera temporairement vos symptômes mais n’oubliez pas de traiter les problèmes qui sont la cause de ces symptômes.

A noter qu’il n’est pas nécessaire d’avoir atteint le point de rupture pour consulter votre médecin ou vous faire arrêter.

2. Récupérer

Comme vous n'êtes plus en danger immédiat, vous pouvez commencer à récupérer. Si vous approchez ou avez dépassé votre seuil de rupture, il est nécessaire de procéder à une coupure avec les origines de votre attrition.

Cette phase de récupération doit vous permettre de libérer votre cerveau, de défocaliser (afin de ne plus être affecté nerveusement ou de diminuer une anxiété chronique, une culpabilisation ou encore une dépendance émotionnelle infligée par un manipulateur narcissique), de récupérer d’une fatigue sévère ou des problèmes physiques générés par la situation toxique, de se débarrasser de l’essentiel des faisceaux de croyances et ancrages traumatiques et de récharger vos batteries internes (énergie, motivation, bien-être, confiance en soi). Pour vous aider, vous pouvez consulter votre médecin, ainsi que des coachs spécialisés et hypnothérapeutes.

La guérison complète peut parfois prendre des années mais les thérapies brèves sont conçues pour faciliter et accélérer de telles guérison (et réduire ces années à quelques séances) en s’attaquant aux croyances, aux habitudes de pensées à changer et autres changements nécessaires.

Les groupes de paroles, TCC (Thérapies Comportementales et Cognitives), ainsi que la sophrologie, la méditation, l’auto-hypnose et le yoga peuvent aussi vous soulager et accélérer la guérison. Toute activité positive sera également bénéfique pour recharger vos batteries internes.

A noter qu’en cas de perte de confiance en soi, de harcèlement moral violent ou de manipulateur narcissique, il est préférable de s’adresser à un coach spécialisé sur le sujet ou à un praticien en PNL / hypnose.

3. Assainir votre fonctionnement (et si !) et réparer les dégâts

Sans attendre la fin de la phase de récupération, vous pouvez maintenant agir pour vous libérer des effets permanents et durables qui ont affecté négativement votre mode de fonctionnement. C’est dur à entendre mais il y a toutes les chances pour que vous ayiez été conditionné(e) ou affecté(e) par votre environnement professionnel, voire personnel, ce qui vous a rendu vulnérable et entrave votre mode de fonctionnement.

L’objectif de cette étape d’assainissement est de bien nettoyer tout ce qui ne vous sert pas, vous rend vulnérable, vous fait souffrir ou vous affecte négativement, spécialement dans vos paradigmes et croyances, vos habitudes de pensée, votre gestion de vos standards de vie, vos valeurs et vos vulnérabilités et la gestion des ancrages traumatiques de tout ordre (qui affectent vos valeurs, vos croyances, vos réactions émotionnelles, votre ressenti en permanence …).

Là, l'interlocuteur idéal est un coach qui pratique la PNL (programmation neuro-linguistique) et si possible l'hypnose (utilisation de la Ligne du Temps). Les thérapeutes comportementaux et cognitifs (TCC) sont aussi dans leur cœur de métier, et vous pouvez aussi apprendre par vous-même via des ouvrages de psychologie appliquée ou de développement personnel.

Dans son article, Arnaud OLIERIC apporte une liste de recommandations spécifiques particulièrement pertinente.

4. Influencer suffisamment la situation

Une fois que vous êtes réparé(e) et blindé(e), vous devez être sûr d’être capable d'infléchir la situation pour éviter autant que possible que le problème recommence.

Cela implique éventuellement d’identifier et de solliciter d'autres acteurs, d’acquérir des compétences d'influence supplémentaires, de prendre conscience de votre zone d'influence réelle et de l’étendre, d’appliquer une contre influence, d’utiliser des tactiques spécifiques face aux sollicitations, aux vecteurs, aux décisions et aux dérives qui vous affectent, de changer d'attributions, de poste, de service, de filiale, d'employeur, voire de quitter le salariat. L’article détaille et donne des exemples pour chacun de ces points. Dans tous les cas, vous devez apprendre à agir et agir pour ne plus vous retrouver dans la situation qui, mécaniquement, va vous (re)broyer.

Là, les interlocuteurs aidants sont multiples et l'auteur décrit ce que chacun peut vous apporter. A ce stade, lorsque vous aurez suffisamment changé la situation, y songer ne devrait plus vous ramener d'émotions négatives.

L'article propose ensuite une liste de points à vérifier pour être certain(e) d'une guérison totale, avec les pistes pour régler les problèmes résiduels.

Je vous incite vivement à lire attentivement l’article complet, qui vous apportera, j’en suis persuadée, des check-lists et des éléments de réponse plus spécifiques à votre situation.

A la fin de l’article, il est rappelé que vous pouvez également apporter vos commentaires ou poser toutes questions sur ce sujet à Arnaud OLIERIC et à l'équipe NBC, qui vous proposent également de l'assistance personnalisée gratuite.

Emilie Guillou