Définition
Problèmes survenant dans la différence entre les objectifs fixés (qui peuvent être légitimes ou pas, incorrects ou pas) et l'utilisation efficiente des ressources de l'entreprise (qui du coup n'est pas forcément une priorité)
Symptomatique de
- Bracassage de la hiérarchie ; mauvaise couverture des fonctions de l'entreprise par la définition de son fonctionnement, mépris du gaspillage des ressources et/ou incompétence à s'en rendre compte
- Manque de compétence ou de motivation sur la zone concernée par le Gap
- D'une forte partie des ressources et des opportunités de l'entreprise
- Systèmes de contrôle inopérants (outils et dispositifs de pilotage, contrôle de gestion, contrôle interne...)
